关于 iPhone 7 及更新机型的防溅、抗水和防尘性能 - Apple 支持
iPhone 或 iPod 因浸入水和其他液体而导致的损坏不在保修保障范围内 - Apple 支持
我的 iPhone 被弄湿了,该怎么办?
如果有液体(水除外)溅到 iPhone 上,请用自来水冲洗受影响的区域。用无绒软布(例如镜头布)将 iPhone 擦干。确保 iPhone 干燥后再打开 SIM 卡托架。
要使 iPhone 变干燥,请将闪电接口朝下,用手轻轻拍打 iPhone,以排出多余液体。将 iPhone 放在通风的干燥区域。将 iPhone 放在风扇前面,让冷风直接对着闪电接口吹,这可能会加快干燥过程。
不要使用外部热源来干燥 iPhone 或将异物(例如,棉签或纸巾)插入闪电接口中。
如果问题未解决致电Apple支持协助或预约检测400-666-8800,或选择自助协助联系Apple支持前往 Apple Store 商店或 Apple 授权服务提供商处检测